Goma : médias et humanitaires appelés à s’unir pour booster l’aide d’urgence

Les acteurs humanitaires et les médias communautaires sont appelés à renforcer leur collaboration afin d’améliorer la diffusion des messages de sensibilisation et de mieux répondre aux besoins des populations vulnérables. Cet appel est lancé par José Mugumalewa, chargé de communication de Waza and Act, à l’occasion de la Journée mondiale de l’aide humanitaire.

Selon lui, les radios communautaires constituent un relais essentiel entre les organisations humanitaires et les communautés, en facilitant à la fois la diffusion de l’information et la remontée des préoccupations de la population.

Sur le terrain humanitaire, les radios communautaires occupent une place importante dans la communication de proximité. Elles permettent aux organisations humanitaires d’atteindre plus facilement les populations, notamment dans les zones où l’accès à l’information reste limité.

Pour José Mugumalewa, cette relation repose sur une véritable interdépendance entre les deux secteurs. « La relation qu’il y a entre les humanitaires et les médias communautaires est avant tout une relation d’interdépendance. Les humanitaires dépendent des médias communautaires et les médias communautaires dépendent également des humanitaires. Tous deux sont au service de la société, diffusent des messages de sensibilisation à la communauté et contribuent ainsi à avoir une communauté mieux informée et plus sûre », explique-t-il.

Cette complémentarité est particulièrement importante dans la sensibilisation sur des questions humanitaires sensibles, notamment la prévention des violences basées sur le genre (VBG) et la santé mentale.

Les radios locales permettent non seulement de diffuser les messages des organisations, mais aussi de recueillir les réactions, les préoccupations et les besoins des communautés. Elles constituent ainsi un canal de communication à double sens entre les humanitaires et les populations.

« J’encourage vraiment cette collaboration, parce que les humanitaires ont des messages de sensibilisation, par exemple sur la prévention des VBG ou encore sur la santé mentale. Sans les médias communautaires, les humanitaires ne sauraient pas comment relayer ces messages partout dans la communauté. Mais sans ces médias, ils ne sauraient pas non plus connaître les avis de la communauté face aux messages qu’ils diffusent », poursuit José Mugumalewa.

Pour pérenniser cette synergie, le responsable de communication de Waza and Act estime que les deux parties doivent notamment faire preuve de souplesse et de disponibilité dans leurs échanges.

« Les besoins que les humanitaires et les médias communautaires ont en commun sont le besoin de servir la communauté, mais aussi de la protéger, avec pour objectif ultime de sauver des vies. Pour renforcer ces liens de collaboration, je pense que les deux parties prenantes doivent faire preuve de flexibilité lorsque l’une approche l’autre », souligne-t-il.

Le renforcement de la collaboration entre les acteurs humanitaires et les médias communautaires apparaît ainsi comme un levier important pour améliorer l’efficacité de la réponse humanitaire. Grâce à leur proximité avec les communautés, les radios locales peuvent faciliter l’accès à une information fiable, faire entendre la voix des populations et contribuer à leur protection. Pour Waza and Act, cette synergie doit être davantage consolidée afin que les messages humanitaires atteignent efficacement les populations et que leurs préoccupations soient mieux prises en compte dans les interventions sur le terrain.

Promesse Kakuru